روش های ارسال کالا

روش‌های ارسال

 

در حال حاضر طرح تحویل اکسپرس در شهرهای تهران فعال میباشد .

تهران:

سفارش‌هایی که در روزهای کاری شنبه تا پنج شنبه تا ساعت 16 ثبت شوند در همان روز بین ساعت 17 الی 22 تحویل داده می‌شوند. سفارش‌هایی که پس از ساعت‌های ذکر شده و در روز جمعه ثبت شوند در اولین ساعت‌های کاری روز بعد تحویل داده می‌شوند. سفارش‌‌‌‌های با ارزش بیش از یکصد هزار تومان در شهر تهران و یکصدوپنجاه هزار تومان برای حومه تهران رایگان ارسال می‌شوند 

 

نکات:

اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، صاحب پروفایل یا شخص دیگری که صاحب پروفایل نام، آدرس و تلفن وی را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کرده است، هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی معتبر  مانند کارت ملی همراه داشته باشد.

- توصیه می‌شود تطابق تعداد اقلام سفارش با فاکتور، در حضور همکاران تحویل سفارش کنترل شود.

برای سرعت و سهولت رسیدگی به درخواست‌ مشتریان در زمینه آسیب‏‏ یا ایراد فیزیکی کالا، اکیداً توصیه می‌شود سلامت فیزیکی و ظاهری  کالاهای دریافتی در حضور همکاران تحویل سفارش چک شود و به محض مشاهده، در اولین فرصت از طریق تلفن 09355662044 ، یا ارسال ایمیل از طریق صفحه "تماس با ما" این موارد به فروشگاه پت استور اطلاع داده شود.

-لوازم سگ و گربه به این علت که در انبار خارج از تهران قرار دارند امکان این را دارد که همان روز ارسال نشود و بعد از ثبت سفارش به مشتری زمان ارسال آن اطلاع داده خواهد شد

 

 

تحویل باربری

 

 

باربری برای سفارش‌های خارج از شهرهای تحت پوشش سرویس تحویل اکسپرس پت استور در نظر گرفته شده است. در صورت درخواست مشتری سفارش‌های با آدرس تحویل در این شهرها نیز می‌‏توانند با ارسال باربری ارسال شوند.

پس از پردازش سفارش و تحویل به باربری، زمان تقریبی تحویل سفارش ارسالی بنا به محدوده جغرافیایی و مقصد سفارش بین 24 تا 72 ساعت است.

 

سفارش‌‌‌‌های با ارزش بیش از یکصد و پنجاه هزار تومان برای باربری  رایگان ارسال می‌شوند.

سفارش های خاک گربه با سیستم باربری ارسال می شوند

 

*تذکر: تمام هزینه های مربوط به انبارداری مقصد کالا بر عهده ی مشتری می باشد و پت شاپ آنلاین پت استور در آن هیچ دخل و تصرفی ندارد

 

تحویل تیپاکس:

 

تیپاکس برای سفارش‌های با محل تحویل خارج از تهران مشتریان برنامه‌ریزی شده است.

در صورت درخواست مشتری سفارش‌های با آدرس تحویل تهران نیز می‌‏توانند با تیپاکس ارسال شوند.

تیپاکس به مقصد تمامی مراکز استان‌ها ارسال مستقیم دارد.

سفارش‌هایی که در محدوده بافت شهری در شهرهای دارای دفتر نمایندگی قرار دارند، درب منزل تحویل داده می‌شوند و تیپاکس برای رساندن آنها، هزینه اضافی دریافت نمی‌کند.

مشتریانی که آدرس‌شان در خارج از بافت شهری شهر مقصد قرار دارد، می‌توانند سفارش خود را از دفتر شعبه مقصدتحویل بگیرند یا برای دریافت سفارش با شرایط توافقی اقدام کنند

پس از پردازش سفارش و تحویل آن به تیپاکس، پس از آن زمان ارسال در بیش از 80 شهر که تک مسیره هستند به طور معمول 24 ساعته است.

سفارش‌‌‌‌های با ارزش بیش از یکصد و پنجاه هزار تومان برای تحویل تیباکس  رایگان ارسال می‌شوند.

هزینه ارسال خاک گربه به خارج از تهران برعهده سفارش دهنده می باشد و شامل ارسال رایگان نمی باشد

سرویس‌دهی تیپاکس در شهرهایی که دومسیره یا راه دور هستند، معمولاً در 48الی 72 ساعت انجام می‌شود

 

در حال حاضر، شهرهای زیر دارای دفتر تیپاکس هستند (شهرهای راه دور (دو مسیره) با رنگ آبی مشخص شده‌اند):
آبادان - آستارا - آمل - ابهر و خرمدره - اردکان - اسدآباد - اسلام آباد - اراک - اردبیل - ارومیه - اصفهان - انزلی - اهواز - ایلام - بابل - بابلسر - بجنورد - بروجرد- بناب - بندر عباس - بوشهر - بوکان - بهشهر - بیرجند- تاکستان - تالش - تبریز - تربت حیدریه - تنکابن - جاجرود - جهرم - جیرفت - چالوس - خرم آباد - خرمشهر - خمینی‌شهر   -دامغان - دزفول - دورود - رامسر - رباط کریم - رشت - رفسنجان - رودسر - رودبار - زاهدان -زرند- زنجان - زرین‌شهر اصفهان (با محدوده توزیع لنجان، فولادشهر و زرین‌شهر) - ساری - ساوه -  سبزوار - سمنان - سناباد - سنندج - سیرجان - شاهرود - شاهین شهر - شوشتر - شهر ری - شهرضا - شهرکرد - شهرک صنعتی طوس - شهر صنعتی البرز -  شهریار - شیراز - شیروان - صومعه سرا - علی آباد - فسا - فولادشهر - فومن - قائمشهر - قروه - قزوین - قم - قوچان -  کازرون - کاشان - کرج - کرمان - کرمانشاه - کیش -گرگان - گناباد - گنبد - لاهیجان - لار - لنگرود - مراغه - مرودشت - مشهد - ملایر - مهاباد - میاندوآب - میبد - نجف آباد - نکا - نهاوند - نیشابور - ورامین - همدان  - یاسوج - یزد

 

در شهرهایی که به صورت هوایی ارسال انجام می گیرد کرایه به صورت پس کرایه می باشد و هزینه با سفارش دهنده می باشد

توجه:

 

توجه داشته باشید که در سایر موارد، اگر ارسال سفارش مشمول هزینه باشد (سفارش‌های با مبلغ زیر 100 هزار تومان در روش تحویل اکسپرس یا سفارش های با مبلغ زیر 150 هزار تومان  که از طریق پست سفارشی یا تیپاکس ارسال می‌شوند) هزینه ارسال در فاکتور درج می‌شود و دریافت هرگونه مبلغ اضافی هنگام تحویل کالا تخلف محسوب می‌شود. در صورت مشاهده چنین مواردی لطفاً مراتب را جهت پیگیری از طریق ایمیل info@petstore.ir  به  پت شاپ آنلاین پت استور اطلاع دهید.